Términos y Condiciones

1. El Servicio

El Servicio te permite crear, enviar y gestionar facturas y dar seguimiento a su cobro mediante recordatorios automáticos. Somos un proveedor de software; NO somos un banco, procesador de pagos ni entidad financiera, y no retenemos ni movemos los fondos de tus clientes.

2. Elegibilidad y cuentas

Para usar el Servicio declaras que tienes al menos 18 años y plena capacidad para celebrar un contrato vinculante; si actúas en nombre de una empresa, declaras estar autorizado para obligarla. Debes proporcionar información veraz y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta.

3. Suscripciones, facturación, renovación automática y cancelación

Los planes (Starter US$7/mes, Pro US$14/mes, Business US$35/mes) incluyen una prueba gratuita de 7 días. AL FINALIZAR LA PRUEBA, TU SUSCRIPCIÓN SE CONVIERTE AUTOMÁTICAMENTE EN UN PLAN DE PAGO Y SE TE COBRARÁ LA TARIFA DEL PLAN ELEGIDO, salvo que canceles antes del fin del período de prueba.

La suscripción SE RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE al final de cada período (mensual) y se te cobrará la tarifa vigente de forma recurrente a través de Stripe o PayPal HASTA QUE CANCELES. El precio, la periodicidad y la fecha del próximo cargo se muestran antes de la compra y en tu cuenta. Antes de iniciar el pago te mostramos un resumen del cargo recurrente (plan, precio y periodicidad) y, al elegir un método de pago, consientes expresamente ese cargo recurrente; conservamos un registro de tu consentimiento.

Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización, desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos a info@startitservices.com; la cancelación es tan sencilla como la suscripción y surte efecto al final del período en curso. Te enviaremos los avisos previos a la renovación y, en el caso de la prueba gratuita, el recordatorio antes de su finalización que exija la ley aplicable. Salvo que la ley lo exija, los pagos ya realizados no son reembolsables. Pueden aplicarse impuestos.

4. No es asesoría profesional

El Servicio es una herramienta de software para crear y gestionar facturas. NO constituye asesoría financiera, contable, fiscal, legal ni de ningún otro tipo profesional, y no debe interpretarse como tal. No verificamos la exactitud, validez fiscal ni cumplimiento legal de las facturas, montos, impuestos, conceptos o datos que introduces.

Eres el único responsable de la exactitud de tus facturas, del cálculo y la declaración de tus impuestos, de emitir documentos válidos en tu jurisdicción y de cumplir todas las leyes fiscales, mercantiles y de protección de datos aplicables a tu actividad. El Servicio no garantiza el cumplimiento de ninguna normativa de facturación electrónica de ningún país. Te recomendamos consultar a un contador, asesor fiscal o abogado. En la máxima medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad alguna por decisiones que tomes basándote en el uso del Servicio.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros, a no enviar mensajes no solicitados, ni a intentar interrumpir o acceder sin autorización al Servicio. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

6. Tu contenido y los datos de tus clientes

Conservas la titularidad de toda la información que cargues (datos de empresa, clientes y facturas). Nos otorgas una licencia limitada para alojarla y procesarla únicamente para operar el Servicio. Eres responsable de la exactitud y legalidad de las facturas y el contenido que crees.

Cuando cargas datos personales de tus propios clientes o de terceros (nombre, correo, teléfono, dirección, identificación fiscal), TÚ actúas como responsable del tratamiento y nosotros como encargado/proveedor de servicios que los trata únicamente siguiendo tus instrucciones para operar el Servicio. Declaras y garantizas que cuentas con base legal y, cuando corresponda, con el consentimiento necesario para tratar y cargar dichos datos, y que cumplirás las leyes de protección de datos aplicables (incluidas, según corresponda, la CCPA/CPRA, la LGPD y las leyes de tu país). Nos indemnizarás frente a cualquier reclamación de tus clientes o terceros relacionada con los datos que cargues. No usaremos ni venderemos esos datos para fines propios. Puedes solicitar un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) escribiendo a info@startitservices.com.

A los efectos de la CCPA/CPRA, actuamos como tu proveedor de servicios (service provider) respecto de la información personal de tus clientes. No (i) venderemos ni compartiremos dicha información; (ii) la conservaremos, usaremos ni divulgaremos para ningún fin distinto a prestarte el Servicio (los fines comerciales especificados en estos Términos), incluso fuera de la relación directa entre las partes; ni (iii) la combinaremos con información de otras fuentes, salvo lo permitido por la CCPA. Mantendremos el mismo nivel de protección de la privacidad que exige la CCPA. Te notificaremos si determinamos que ya no podemos cumplir estas obligaciones, y podrás adoptar medidas razonables para detener y remediar cualquier uso no autorizado.

7. Licencia de uso

Sujeto a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el Servicio con fines internos de tu negocio. No puedes: (a) copiar, modificar o crear obras derivadas del Servicio; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente; (c) revender, sublicenciar o prestar el Servicio a terceros; (d) usar bots, scraping o medios automatizados para acceder al Servicio; ni (e) eludir medidas de seguridad o límites de uso. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño y marcas son propiedad de Startit Services LLC. Estos Términos no te conceden ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual más allá de la licencia limitada de la Sección 7.

9. Servicios de terceros

Nos apoyamos en proveedores de confianza para operar el Servicio, incluidos Stripe y PayPal (pagos), Resend (correo transaccional) y DigitalOcean (alojamiento). El uso de las funciones de pago también está sujeto a los términos de dichos proveedores.

10. Aplicación móvil y App Store de Apple

Si descargas la app desde la App Store: (a) estos Términos se celebran entre tú y Startit Services LLC, no con Apple; y (b) Apple no tiene obligación alguna de soporte o mantenimiento del Servicio.

(c) Los planes de pago se contratan y cobran directamente por Startit Services LLC a través de Stripe o PayPal en el navegador de tu dispositivo, NO mediante compras dentro de la app de Apple, por lo que Apple no procesa ni reembolsa estos pagos.

(d) Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y podrán hacerlos valer; y (e) declaras que no te encuentras en un país bajo embargo de EE. UU. ni en listas de partes prohibidas.

Además: (f) la licencia para usar la app se limita a una licencia intransferible para usarla en cualquier dispositivo de la marca Apple que poseas o controles, conforme a las Reglas de Uso de la App Store; (g) Apple no tiene obligación de garantía sobre la app; si la app no cumple cualquier garantía aplicable, podrás notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera), sin otra obligación de garantía; (h) Startit Services LLC, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relativa a la app, incluidas reclamaciones de responsabilidad por producto, de incumplimiento legal o regulatorio y de protección al consumidor; (i) Startit Services LLC, y no Apple, es responsable de investigar y resolver cualquier reclamación de terceros que alegue que la app infringe derechos de propiedad intelectual; y (j) para cualquier consulta, soporte o reclamación sobre la app, contacta a Startit Services LLC en info@startitservices.com.

11. Exención de garantías

EL SERVICIO SE OFRECE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS (INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN), EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que hayas pagado por el Servicio en los doce meses previos a la reclamación. Ninguna de las limitaciones de esta Sección aplica a: (a) nuestra responsabilidad por dolo, fraude o culpa grave; ni (b) cualquier responsabilidad que la ley aplicable no permita limitar o excluir. Si tu jurisdicción no permite la exclusión o limitación de ciertos daños, las limitaciones anteriores aplicarán en la máxima medida permitida por esa ley.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Startit Services LLC, sus directivos y colaboradores, frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios de abogados) derivados de tu uso del Servicio, del contenido o los datos que cargues, o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

14. Resolución de disputas; arbitraje y renuncia a acciones colectivas

LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN; AFECTA TUS DERECHOS. Cualquier disputa o reclamación derivada o relacionada con estos Términos o con el Servicio se resolverá mediante ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE administrado por la American Arbitration Association (AAA), y NO ante un tribunal, salvo que la ley aplicable no lo permita. Si tú eres un consumidor (persona física que usa el Servicio principalmente para fines personales o como profesional independiente), se aplicarán las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA y el Protocolo de Debido Proceso del Consumidor; en los demás casos se aplicarán las Reglas de Arbitraje Comercial. Pagaremos las tarifas administrativas y de árbitro de la AAA que excedan el tope aplicable al consumidor conforme a dichas reglas. El arbitraje se administrará de forma remota (por escrito, por teléfono o videoconferencia) salvo acuerdo en contrario; no se te exigirá comparecer en persona en Miami salvo que tú lo solicites, y el consumidor podrá elegir que el procedimiento y el laudo se desarrollen en el idioma en que aceptó estos Términos (español, inglés o portugués). RENUNCIAS A TU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.

Las disputas se tramitarán solo de forma individual: RENUNCIAS A PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN DE GRUPO O ARBITRAJE CONSOLIDADO. Podrás excluirte de este pacto de arbitraje (sin afectar el resto de los Términos) enviando un correo a info@startitservices.com, desde el correo de tu cuenta, con el asunto "EXCLUSIÓN DE ARBITRAJE" indicando tu nombre y correo de cuenta, dentro de los 30 días siguientes a la PRIMERA vez que aceptes esta versión (v2.1) de los Términos. Te confirmaremos la recepción por escrito; conserva esa confirmación. La exclusión solo afecta a las disputas futuras. Las reclamaciones en tribunales de cuantía menor (small claims) quedan exceptuadas.

La renuncia a acciones colectivas, de grupo y a arbitrajes consolidados es esencial e indivisible respecto del pacto de arbitraje. Si dicha renuncia se declarara inválida o inejecutable respecto de una reclamación determinada, el pacto de arbitraje no se aplicará a esa reclamación, que se resolverá ante los tribunales competentes conforme a la Sección 17; bajo ninguna circunstancia se tramitará un arbitraje colectivo o de grupo. El resto de estos Términos permanecerá vigente.

15. Copyright y DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que contenido en el Servicio infringe tus derechos de autor, envía una notificación a info@startitservices.com con: (1) identificación de la obra; (2) identificación del material infractor y su ubicación; (3) tus datos de contacto; (4) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (5) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que actúas en representación del titular; y (6) tu firma física o electrónica. Retiraremos el material infractor y podremos cancelar cuentas de infractores reincidentes. Nuestro agente de derechos de autor es Startit Services LLC, contactable en info@startitservices.com.

16. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estos Términos, uso ilícito o falta de pago. Tras la terminación podrás exportar tus datos durante un período razonable, conforme a la Sección 6 y a nuestra Política de Privacidad. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta (incluida la app móvil) o escribiéndonos a info@startitservices.com.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, y por la Ley Federal de Arbitraje (FAA), que regula la interpretación y ejecución de la Sección 14. SALVO las disputas sujetas a arbitraje conforme a la Sección 14, y únicamente para (i) acciones de cuantía menor (small claims), (ii) la ejecución de un laudo arbitral o (iii) medidas cautelares en apoyo del arbitraje, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

18. Disposiciones generales

Fuerza mayor: no seremos responsables por incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable (fallos de proveedores de internet u hosting, cortes eléctricos, ciberataques, desastres naturales, actos de autoridad). Divisibilidad: si alguna disposición se declara inválida, las demás seguirán en pleno vigor; la renuncia a acciones colectivas de la Sección 14 constituye la única excepción a esta regla y se rige por lo allí dispuesto. Acuerdo completo: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y reemplazan cualquier comunicación previa. No renuncia: que no ejerzamos un derecho no implica renuncia al mismo. Cesión: no puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a una filial o en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, arbitraje y no reembolso) sobrevivirán a la terminación. Idioma: estos Términos se publican en español, inglés y portugués; la versión en español es la versión auténtica y prevalecerá en caso de discrepancia, en la medida en que la ley aplicable al usuario lo permita.

19. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes con antelación razonable y la versión vigente, con su fecha, estará siempre disponible en esta página. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.

20. Contacto

Responsable: Startit Services LLC, Miami, Florida, Estados Unidos. Contacto general y solicitudes: info@startitservices.com.

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